Ну если б дело было в них,то явно не он один жаловался

И что??пока качали бекап пока установили,за это время могли вирус хапнуть на своё устройство.p.s поддержка хостинга точней вам скажет что там у вас и как

Причём тут хостинг?проверяйте сайт или скрипт на вирусы