А группа "создатель" есть? И есть, ли у него привелегии?
С какой dcms(версия какая)?
4 и 10 пост . если не помогает значит вмешательство в код присутствует по определение левела возможно баг в файле
/sys/inc/user.php
В привилегиях есть группа создатель?
UPDATE `user` SET `group_access` = '15', `level` = '4' WHERE `id` = 'ид';
На крайняк зарегайся и в создака записи пароль в md5 на свой поменяй вот вроде 121212 пароль:
1b3761d0caa4b6ace8f4bb63995eefae
Simptom, ну один фиг с доступом к базе что-нить придумает