Melson, Я считаю, в случаях со скриптами вообще не о каком возврате и речи быть не может. Да и где гарантия что ты действительно не смог по ftp-протоколу зайти? Это ведь уже никак не отследишь, а факт токько \"со слов\". А на счет предоплаты, так никто ее тебе и не вернет, на то она и берется, дабы обезопасить свой труд вот в таких ситуациях