Trec80, ну так вот,вместе и звоните) у меня такая же хрень была,интернет то пропадал,то появлялся и сеть плохо ловила. Позвонил,вызвал мастера,тот пришел и прошивку обновил. Теперь все вообще норм) платить ты им не должен за вызов.

проблема в роутере твоеим,звони в тех.поддержку провайдера и проси чтобы пришли и проверили.