AMSTAFFF, Поставщики vds должны вам ровно то, что указано в оферте/договоре/правилах. Если сервер не администрируется провайдером, соответственно все должны делать вы и тут нет ничего странного. Это точно также как например вы купили авто , вам же не должны выдать водителя и бесплатно его ремонтировать, разве только если это не заложено в ценник покупки.
Что касается вопроса о решении , не знаю сколько будет стоить, разовые работы оплачиваются почасово(минимально от 30 минут). В принципе посмотреть и оценить стоимость работ , то бишь консалтинг , у меня это бесплатно.

Актуально, есть время, возьму работу

Актуально, поднимем тему

Появилось время, поднимем темку

Актуально, консультируемся

Консультируемся , заказываем)

Тема актуальна)))

Тема актуальна))

Тема актуальна)

Актуально)