ЗЕЛЁНЫЙ ШЕРШЕНЬ, на 33 дня приостановлено обслуживания моего вмида

ЗЕЛЁНЫЙ ШЕРШЕНЬ, говорю же кроме номера не чего не было

Когда то завел себе кошелек, и успешно пользовался им до потери старого номера, и по глупости своей, не секретный вопрос, ну короче не чего кроме номера. Подал заявку 25.06 на смену старого номера на новый(смотрите скрин). Написали что смениться через 33 дня уже прошло 34 дня но номер так и не изменился. Что делать ?, подскажите я в замешательстве. Будет жаль его потерять сума там внушительная. Кто действительно поможет, получит в награду 500р.

Прикрепленные файлы:
PROFIWM_COM_11706_1576157_Snimok.PNG (33.44 кб)