Тогда позвони в службу по работе с клиентами с мобильного телефона по номеру 3700, только там никого нет, ибо праздники
Единый способ поискать сайты, которые описывают эту процедуру

В чат напиши, там помогут, и пошлют куда нужно
Добавлено 01.01.17 в 19:15:06:
Мне, ни с того ни с этого позвонили с Днепровского городского номера телефона банка и послали, в прямом смысле, без объяснения причин