12.
Хануман,
Условия замены и/или восстановления SIM-карты
Для физических лиц необходимо:
1. Присутствие абонента, заключавшего договор на услуги сотовой телефонной связи*
2. Предоставить следующий пакет документов:
Документ, удостоверяющий личность физического лица (оригинал)*;
Оригинал заявления установленного образца от Вас с указанием причины замены и/или восстановление SIM-карты - повреждение, утеря, хищение.
Примечание:
* В случае если Вы являетесь (физическим лицом), заключавшим Договор на услуги сотовой связи, не можете лично подойти в Отдел Обслуживания Клиентов Оператора сотовой связи, замену и/или восстановление SIM-карты от Вашего имени можно осуществить уполномоченное лицо на основании нотариально заверенной доверенности (предоставляется оригинал), в которой указаны соответствующие полномочия доверенного лица.
Кроме того, в случае отсутствия владельца SIM-карты, на которого зарегистрирован абонентский номер, допускается проведение замены и/или восстановление SIM-карты по запросу пользователя. При этом Компания оставляет за собой право запросить у обратившегося абонента дополнительную информацию (такую как, исходящие звонки и др.). Тем не менее, Компания может отказать в восстановлении SIM-карты, если данные, предоставленные пользователем, не будут подтверждены информацией из Базы Данных.
Для юридических лиц необходимо:
1. Присутствие уполномоченного представителя юридического лица
2. Предоставить следующий пакет документов:
Оригинал письма на официальном бланке юридического лица, заверенного печатью и подписью руководителя, с указанием ФИО и номера документа, удостоверяющего личность доверенного лица на право получения SIM-карты, в котором отражаются причины замены SIM-карты - повреждение, утеря, хищение (оригинал);
Доверенность на уполномоченного представителя юридического лица (оригинал);
Документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя юридического лица (оригинал).
Копия договора не требуется.
я непомню где покупал симкарту и она нинакого не зарегестрирована! и поэтому есть только один выход! найти симкарту - это невозможно!